سياسة الإرجاع

في عالم العطور، كل زجاجة تحمل بصمةً خاصة لا تُشبه غيرها. العطر ليس مجرد منتج، بل هو تجربة شخصية وعاطفية، ولهذا نتعامل مع الإرجاع بخصوصية وحزم:

لا إرجاع ولا معاينة بعد فتح العلبة: بمجرد فتح العطر، يصبح جزءًا من لحظتك الخاصة، ولا يمكننا استعادته أو إعادة بيعه.

الإرجاع ممكن فقط عند الاستلام مباشرةً: إذا رغبت بإلغاء الطلب أو إعادة المنتج، يجب أن يتم ذلك فور استلامه من المندوب، بشرط أن يكون العطر مغلقًا تمامًا وغير مفتوح.

إلغاء الطلب قبل التسليم: يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل أن يصل المندوب، دون أي التزامات.

نحن نؤمن أن العطر أشبه برسالة سرّية بينك وبينه، ولهذا فإن أي عبوة تُفتح، تصبح ملكًا لك وحدك، مهما كان.